ServiFácil

Sinteticé los insumos del cliente en un posicionamiento centrado en ser un aliado automotriz, con una promesa basada en ayudar a las personas a tomar la decisión correcta con claridad y confianza.

La promesa documentada se apoya en tres principios —excelente servicio, facilidad y transparencia— y en una voz directa, honesta, cercana y conocedora, sin presión, promesas exageradas ni lenguaje técnico innecesario.

Exploré varias direcciones de identidad automotriz ligadas a autos, lubricación, motocicletas y servicio técnico antes de recomendar el concepto final. Se seleccionó el auto de frente porque podía representar toda la oferta automotriz sin reducir la marca a llantas, lubricantes o motocicletas.

Los clientes revisaron las alternativas y aceptaron la recomendación sin cambios significativos.

El logotipo es inseparable de una silueta frontal de auto, con un acento naranja integrado en la á tildada. El azul oscuro funciona como color estructural principal, el verde como entorno secundario diferenciado, y Plus Jakarta Sans sostiene la jerarquía tipográfica.

Una dirección fotográfica centrada en las personas, basada en interacciones y entornos reales, extiende la promesa más allá del logo.

ServiFácil necesitaba suficiente autoridad para comunicar experiencia y calidad, pero no podía verse premium de una manera que sugiriera precios más altos. Equilibrar esa tensión fue lo más difícil del proyecto.

Un sitio web público creado por un tercero ya aplica la identidad y traduce la promesa de marca en una experiencia guiada de cotización para llantas y repuestos: elegir lo que se necesita, indicar la información del vehículo y recibir opciones concretas por WhatsApp.

Es evidencia de que la estrategia, la voz y el sistema visual se usan públicamente. No es evidencia de desempeño comercial, y yo no diseñé ni construí el sitio web.